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Experto en Implantación de Sistemas de Gestión de Normas ISO

Experto en Implantación de Sistemas de Gestión de Normas ISO

REF: G008
HORAS: 240 horas
MODALIDAD: Online

OBJETIVOS

Formar a profesionales capaces de implantar, mantener, mejorar y gestionar un Sistema de Gestión de Calidad, así como de actuar como representante de la Dirección, promoviendo la orientación de toda la organización hacia la satisfacción del cliente.

Estos profesionales deberán ser capaces de realizar auditorías de sistemas, actuar como auditores internos y ser corresponsables en las auditorías de certificación.

Este objetivo se alcanzará mediante la transmisión de los conocimientos necesarios, reforzando lo aprendido con numerosos ejercicios, actividades ...

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Estrategia empresarial, Formación Empresarial, Normas ISO, Nuevas tecnologías

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Agrupación de dirección de recursos humanos

HORAS: 135 horas

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Dirección de recursos humanos, Formación Empresarial, Nuevas tecnologías

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Dirección estratégica

REF: K029
HORAS: 30 horas

OBJETIVOS

  • Conocer el perfil estratégico de la empresa para detectar su relación producto – mercado.
  • Estudiar la tipología de políticas estratégicas genéricas, así como las actuaciones ante los riesgos de competencia de algunas estrategias.
  • Conocer el proceso y los principios básicos en la organización del Benchmarking.
  • Conocer el impacto de las nuevas tecnologías en el mercado y la necesidad de adaptación en la gestión de las empresas.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. COMPETITIVIDAD Y MANAGEMENT ESTRATÉGICO

1.1. Introducción
1.2. Competitividad ...

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Estrategia empresarial, Formación Empresarial, Nuevas tecnologías

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Marketing digital

REF: K108
HORAS: 20 horas

OBJETIVOS

• Proporcionar una visión amplia sobre el Marketing en el entorno de Internet.
• Abordar el estudio de los aspectos del marketing estratégicos, con el objeto de que se obtenga una idea integral a la hora de plantearse la creación y el rentable aprovechamiento de un negocio apoyado en las Nuevas Tecnologías.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL

1.1. Concepto de marketing digital
1.2. Ideas claves del marketing digital
1.3. El marketing hace ...

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Dirección de marketing, Formación Empresarial, Nuevas tecnologías

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Soluciones TICS para la gestión de clientes

REF: K112
HORAS: 20 horas

OBJETIVOS

• Formar a los participantes en una nueva estrategia de crecimiento y competitividad que, basándose en Internet, permite a la empresa comunicarse, acceder a información, comprar y vender productos, ofrecer servicios on-line a los clientes, ganando en rapidez, seguridad y rentabilidad.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. LA EMPRESA VIRTUAL. ASPECTOS FUNCIONALES

1.1. La empresa Virtual
1.1.1. ¿Qué es la empresa virtual?
1.1.2. Empresa tradicional frente a empresa virtual
1.1.3. Evolución de la empresa virtual
1.1.4. La ...

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Dirección de marketing, Formación Empresarial, Nuevas tecnologías

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Comercio electrónico para PYMES

REF: K116
HORAS: 20 horas

OBJETIVOS

• Aprender nociones básicas de comercio electrónico: sus posibilidades y sus aplicaciones.
• Conocer los elementos necesarios, requisitos mínimos, estructura organizativa, funciones a asumir, en un sistema de e-business.
• Conocer las diferentes opciones y herramientas disponibles para iniciar una actividad empresarial y comercial basada en la red.
• Analizar casos de éxito en comercio electrónico.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. QUÉ ES EL COMERCIO ELECTRÓNICO Y E-BUSINESS

1.1. E-business
1.2. E-commerce
1.3. E-service
1.4. Modelos ...

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