¿Qué es la norma ISO 9001?

 

La ISO 9001 es una norma internacional que se aplica a los sistemas de gestión de calidad (SGC) y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.

Los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditación porque de este modo se aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen sistema de gestión de calidad (SGC).
Beneficios de la norma ISO 9001
  • Eficiencia en los procesos o actividades de la Empresa. (Mejora de Costes)
  • Mejora sustancial en la satisfacción de los clientes
  • Herramienta de comunicación para mejora de la Imagen de la Empresa/marca.
  • Aumento del acceso al mercado, sin límites de fronteras
  • Mejora de la comunicación interna, satisfacción de los trabajadores