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Investigación y análisis de la demanda del mercado

REF: K003
HORAS: 15 horas

 

OBJETIVOS

  • Dotar al alumno de las herramientas necesarias para conocer las técnicas de investigación y medición de la demanda.
  •  Capacitar en los conocimientos necesarios para poder identificar los elementos que influyen en los mercados de consumo y en las decisiones de los consumidores.
  • Dar una visión general del concepto de análisis de mercado.

 

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. SISTEMAS DE MARKETING, DEMANDA DEL CONSUMIDOR Y ANÁLISIS DE MERCADO

1.1. El sistema de información de marketing
1.2. Técnicas de medición de la demanda del mercado
1.3. Elementos de influencia en el consumidor

 

2. ANÁLISIS DE LOS MERCADOS EMPRESARIALES Y COMPORTAMIENTO DEL COMPRADOR

2.1. Los mercados de consumo y el comportamiento del consumidor
2.2. El proceso de decisión de compra
2.3. La compra de una organización
2.4. Mercados institucionales y gubernamentales

 

3. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Y SELECCIÓN DEL PÚBLICO OBJETIVO

3.1. Segmentación de mercado
3.2. Procedimiento de segmentación de mercados
3.3. Bases para segmentar mercados de consumo
3.4. El público objetivo

 

4. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

4.1. La investigación de mercados
4.2. Las fuentes de información
4.3. El trabajo de campo
4.4. La muestra y la selección de los encuestados

 

5. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

5.1. Métodos de investigación cualitativa y cuantitativa
5.2. Técnicas de preguntas en las investigaciones
5.3. Los métodos de investigación por encuestas
5.4. Marketing de prueba

 

6. ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN DE LOS DATOS

6.1. El proceso de análisis de los datos
6.2. Presentar los datos
6.3. Redacción de un informe sobre una investigación de mercado
6.4. La agencia de investigación de mercados

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